お問い合わせ

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お急ぎの方はお電話下さいますようお願い申し上げます

当店へのお問い合せは、下記のフォームよりお気軽にお寄せください。メールを確認後、追ってご連絡申し上げます。
なお、このフォームではお席等のご予約はお受けできませんのでご了承ください。

お客様から頂くご質問は下記の「よくあるご質問」よりまとめてご覧いただけますのでご確認ください。

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お問い合わせ内容

下記プライバシーポリシーをご覧になり、同意いただいた上で
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個人情報保護方針

御殿場高原ビール株式会社(以下「当社」といいます。)ではお客様のプライバシー・個人情報(お名前・ご住所・電話番号・生年月日・電子メールアドレス等、個人を特定できる情報。以下「個人情報」といいます。)の保護の為、個人情報に関する方針を以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善に努めます。

1.収集・利用

当社は、お客様よりご提供頂いた個人情報を以下の各号の目的で利用することがあります。

  1. (1)お客様に商品・サービスのご案内を行う目的
  2. (2)お客様よりのお問合せに対して回答を行う目的
  3. (3)お客様が応募されたキャンペーンなどの景品発送及び発送状況等に関するお問合せに対する回答を行う目的
  4. (4)インターネット通販及び店頭、カタログ等でお買上商品の発送及び発送状況等に関するお問合せに対する回答を行う目的
  5. (5)お客様よりご請求頂いた資料等を送付する目的
  6. (6)お忘れ物などお客様所有品をお届けする目的
  7. (7)当社がお客様に個別にお知らせし、了解を頂いた目的に利用するため
  8. (8)商品開発、マーケティング活動のためにお客様の年齢、住所等を集計した統計情報を作成するため

2.適正管理

当社は、お客様の個人情報を当社の基準に基づき適正に管理し、不正な利用、アクセスや漏洩、改ざん、を防ぐ努力を行います。

3.第三者への開示

当社は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者にお客様の個人情報を提供又は開示する事はありません。

  1. (1)第1項の目的のため、関連会社及び業務委託先に開示をする場合
  2. (2)お客様より同意をいただいている場合
  3. (3)お客様より問合せをいただき、その内容が当社の取引先から直接回答させていただく事が適当と当社が判断した場合
  4. (4)統計情報(お客様個人を特定できない情報)として利用する場合
  5. (5)法令に基づく開示や、お客様または公共の利益を守るために必要と考えられる場合

4.委託先管理

当社は、前項によりお客様の個人情報を提供又は開示する関連会社や委託先に対し、適正な取扱いを行わせ、第三者への開示・提供又は第1項の目的外利用を禁止します。

5.共同利用

当社は、お客様よりご提供頂いた個人情報を第1項の目的の為、関連会社と共同利用することがあります。

6.個人情報の照会、訂正、削除等

お客様からご提供頂いた個人情報の照会、訂正、削除等を希望される場合は請求者が本人である事を確認させて頂いた上で、特別な理由のない限りお答えいたします。以下のお問合せ窓口までお申し出下さい。

7.改善

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関する法令を遵守するとともに、本ポリシーを適時見直し、状況にあわせ改善を行ってまいります。その際、本ポリシーが予告無しに変更されることがありますことを予めご了承ください。

8.免責

当社は虚偽の事実又は他人の個人情報を意図的に登録し、使用された場合など、当社に起因するものでない不正利用については一切の責任を負いません。

9.お問い合わせ先

御殿場高原ビール(株)
お客様お問合せ窓口:0550-87-5500 総務部